Planning des prochaines formations

Renseignements 0594 25 59 59

Planning complet 2011/2012

Partenaires

 

Technicien supérieur de support en informatique

 

Sanction du stage Titre professionnel de niveau III ou Certificats de Compétences Professionnelles
Durée 11 mois environ
Le métier Il assiste les utilisateurs ou les clients dans la perspective d'une exploitation optimale de leurs systèmes informatiques en intervenant sur le site ou à distance. Il peut être amené à prendre à distance le contrôle du système du client. Il gère l'organisation du parc informatique, du suivi des utilisateurs et du suivi des interventions.
Niveau demandé Baccalauréat ou équivalent + connaissance de base en micro informatique et en anglais.
Age minimum 18 ans
CCP
  1. Intervenir à distance et au premier niveau en informatique.
  2. Intervenir à distance et au deuxième niveau en informatique.
  3. Assurer la gestion technique d'un parc informatique et d'un service d'assistance.

Informations complémentaires et renseignements
Salle de Documentation et d'Aide à l'Orientation
Tél. : 0594 25 59 59

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